Електронна черга відкрита на два тижні вперед. Запис в електронну чергу здійснюється лише для подачі документів. Для отримання вже виготовлених документів записуватися в
електронну чергу не потрібно.
У підрозділах працює запис в поточну електронну чергу через термінал в підрозділі. В Харкові працює Головне управління та 10 відділень Міграційної служби, в яких встановлено термінали для оплати послуг і запису в чергу.
Крім цього у підрозділах працює пільгова поточна черга доступна наступним категоріям громадян: люди з інвалідністю, військовослужбовці, вагітні жінки, громадяни з малолітніми дітьми (до 14-ти років) і люди похилого віку (пенсійний вік) приймаються без запису в електронну чергу. Час прийому пільгової черги: пн - пт 11:00 - 12:00.
Також в місті Харків працюють Центри надання адміністративних послуг, які надають паспортні послуги за попереднім
записом.
Телефони для довідок:
-
ГУ ДМС у Харківській області (057)705-52-80
-
Відділ оформлення документів №3 (057)340-93-10
-
Салтівський відділ (057)710-83-59
-
Київський відділ (063)702-52-60
-
Немишлянський відділ (098)994-59-44,
-
Холодногірський відділ (057)724-49-00
-
Шевченківський відділ (057)705-12-07
-
Індустріальний відділ (067)122-98-40
-
Новобаварський відділ (057)370-20-95
-
Слобідський відділ (063)822-11-96
-
Основ'янський відділ (093)770-96-94
Запис до електронної черги є безкоштовним для всіх громадян та всіх видів послуг. При реєстрації слід зазначати реальні дані фізичної особи, яка планує отримувати послуги, а також не купувати талони у сторонніх осіб, оскільки в них реєстраційні дані не відповідають вашим.
Під час повітряної тривоги або за відсутності електроенергії обслуговування зупиняється. Подивитись чи працює підрозділ можна на
сайті.