За цей період комунальники відреагували на 190 випадків застрягання пасажирів у кабінах, які здебільшого виникали через аварійні відключення світла. Також вони відновили роботу 18 ліфтів та однієї системи диспетчеризації.
Роботи проводилися на пр. Перемоги, пр. Героїв Харкова, вул. Салтівське шосе, вул. Ахсарова та ін.
На сьогодні в будинках комунальної форми власності працює понад 6,6 тис. ліфтів. На ремонт зупинені 18 підйомників.