Как сообщает
РЕДПОСТ, в приложении "Дія" часто не отображается сертификат о вакцинации. Эта проблема появилась после старта вакцинации бустерной дозой.
Что же делать, если у вас не отражается документ о вакцинации?
-
Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения "Дія". Если нет – обновите его.
-
Если не помогло - обращайтесь в службу поддержки приложения.
Если информация о прививках была введена некорректно и не сгенерирован сертификат:
-
Обратитесь к своему семейному врачу или к врачу, проведшему вакцинацию и внесшему ваши данные в эту систему.
-
Он проверит правильность внесенных в реестр данных.
Если не подтягивается сертификат COVID с бустером:
-
После бустерной вакцинации, отправьте запрос в приложении "Дія". Сделать это можно в первый день введения дозы вакцины против COVID-19.
-
Если вы получили два сертификата, один из которых с уменьшенным сроком действия, то в таком случае будут отображаться два сертификата. Один – новый, о бустерной прививке, второй – о двух дозах вакцины против коронавируса, который у вас был раньше.
COVID-сертификат бустера не обновляется автоматически.
-
Если после вакцинирования информация в приложении не обновилась, то для его генерирования необходимо в "Дії" создать и отправить запрос на получение нового документа.
-
Через несколько секунд на вкладке "Документы" появится новый цифровой сертификат.
Напомним, ранее мы опубликовали список стран, которые признают украинские цифровые COVID-сертификаты.
У населених пунктах Харківської області відновили вакцинацію проти інфекційних захворювань
