02.08.2020 10:17
Влада
Геннадий Кернес приглашает участвовать в новом проекте (ФОТО)
Новый проект харьковских центров админуслуг: «Агент Х»
Об этом сегодня, 19 января, рассказал директор Департамента регистрации Олег Дробот.
По его словам, этот проект инициировал «Офис реформ Харькова», чтобы собрать отзывы харьковчан о предоставляемых в городе услугах.
«Харьковский городской голова Геннадий Кернес поставил перед нами задачу, чтобы мы системно собирали у харьковчан отзывы и мнения о работе городских структур, которые предоставляют всевозможные социальные и административные услуги», - отметил Олег Дробот.
Он подчеркнул, что все собранные отзывы будут обработаны, и профильные департаменты предложат конкретные решения по улучшению сервиса в конкретных центрах и конкретных муниципальных учреждениях.
В рамках проекта отзывы собирают как в электронном, так и в бумажном виде. На ресепшене, а также на столе у каждого администратора ЦПАУ размещена наклейка с QR-кодом, с помощью которого посетители получают доступ к анкете. Заполнив ее, каждый харьковчанин поможет улучшить работу центра. Кроме того, на столах администраторов есть бумажные анкеты.
Напомним, этот проект впервые был опробован в КП «БТИ».
Источник: Городской совет
Геннадий Кернес приглашает участвовать в новом проекте (ФОТО)