
«Сейчас ведется работа по созданию отдельных кодов-классификаторов в информационно-диспетчерской службе «15-62». Каждому виду проблем, по которым будут звонить жители города, будет присвоен индивидуальный код. Например, ремонту кровель - один, а по несанкционированной торговле ликеро-водочными изделиями – другой. В нем будут накапливаться все обращения по этой проблеме. Это позволит оперативнее реагировать на обращения граждан», - объяснил Сергей Столяров.
Кроме того, харьковчане могут подать жалобу, заполнив форму на сайте Харьковского городского совета в разделе «Горячие линии районов», или написать сообщение Харьковскому городскому голове Геннадию Кернесу в социальной сети «Facebook».