Ситуация с карточками на метро стабилизирована

Об этом в Facebook сообщил директор Департамента по вопросам информации и связям с общественностью Юрий Сидоренко.

«Ситуация с оплатой по карточкам в метро стабилизирована. Программа перепрошита. Руководство метрополитена в связи с этой ситуацией приносит глубокие извинения. Всем, кто обратился по поводу неправильного снятия денег - средства будут возмещены. С порядком возмещения можно ознакомиться на сайтах Харьковского городского совета и подземки», – пишет он.

Напомним, что сегодня был сбой в работе карточек метро. Снимали оплату по новому тарифу с тех карт, которые были пополнены накануне и предполагали оплату за проезд по старому тарифу.  В метрополитене отметили, что владельцам карт, в которых за оплату проезда было прочитано 5 грн, необходимо обратиться к дежурным по станциям, оставить номер карты, и через некоторое время гривна будет им возвращена.